美发小店如何吸引女顾客

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  1、会员卡和套餐 美发店的淡季一般是天气炎热的夏季。夏季人体的新陈代谢快,头发生长速度也快了。所以,头发就要经常修。这时,店里可以推出一种计次会员卡,针对客户经常要修头的需求。在会员卡的名称上,要起“清爽”“清凉”等形容词,价格不要太高。

 

   夏季做头的女士明显减少。女客是美发店利润的主要来源。如何增加淡季内女客的消费呢? 建议您推出“夏季家庭计次卡”,时间主要是5、6、7、8、9月,项目主要是有限次数的洗头、洗剪吹等,做大头可以打折,同时买会员卡还赠送(或打折出售)防晒霜或爽肤水等。如果能维护好这种家庭卡,相信旺季时会带来比较多的女客。
 
  2、客户开发和维护 淡季也不能忘记开发和维护客人。淡季店里的空闲时间比较多,可以主动与客人进行一些互动。 建议您,给客人发一些短信,一方面沟通联系感情,一方面推广“夏季家庭计次卡”。还有,如果客人的层次较高,那可以寄出精美的信函给客人,里面也是问候加促销。

 

   针对不同的客人进行不同的维护。对很久没有来的客人,主动去问候一下,并推出价格很低的活动来维护他们。对做过大头项目的女士,推广一下淡季里大头项目的促销。对来店消费最多的客人,推出感谢卡或答谢卡,可以让客人把这种卡送给他人使用。让客人对店里更忠诚。等等…… 

  3、用促销纸巾的方式做活动 淡季的活动不能少。活动要多、而且花样要翻新。但活动时一定要注意:

  第一,不要降低利润(淡季选择大头项目来促销);

  第二,活动目标明确,有针对性;

  第三,即使活动效果不好也不要泄气,关键是让客人有新鲜和互动的感觉。 女顾客一般都比较喜欢纸巾类的赠品,既实用又卫生。

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